1. Rekisteröityminen

1.1. Tilauksen tekeminen ei edellyttä rekisteröitymistä. Mikäli asiakas kuitenkin haluaa rekisteröityä asiakkaaksi ja hyötyä rekisteröitymisen tuomat online-palveluedut (esim. tilausten reaaliaikainen seuranta ja asiakaspostit), ensimmäisen tilauksen yhteydessä kuluttajan tulee:
a) rekisteröityä kuluttajana Freetime Fishers Finland Oy:n (myöhemmin Fishers.fi) asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut oleelliset tiedot.
b) Antaa suostumuksensa, että Fishers.fi rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. Fishers.fi asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Fishers.fi sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille kuin yrityksen sisäisille vastuuhenkilöille
1.2. Kuluttajan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

2. Tilauksen sitovuus

2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse. Kuluttaja sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.
2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun asiakas on maksanut tilauksensa Fishers.fi verkkokaupan laskun perusteella pankkitilille tai ennakkoon luottokortilla.
2.3. Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista.
2.4. Kuluttajan tilauksen tekemisen jälkeen ei Fishers.fi:llä ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.

3. Hinnat

3.1. Voimassaoleva hinta on se hinta joka on Fishers.fi verkkosivuilla. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). Fishers.fi pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
3.2. Alle 500€:n tilauksiin lisätään 8,50€ kiinteä toimitus-/pakkauskulu. 500 € ja sitä suuremmat tilaukset Fishers.fi toimittaa kuluitta.

4. Toimitus

4.1. Varastossa olevilla tuotteilla on arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-5) työpäivää, mikäli tuote toimitetään maahantuojan varastosta voi toimitusaika voi vaihdella 3-14 pvään.
4.2. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. Fishers.fi toimii toimituksen suhteen kuluttajien tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.
4.3. Mikäli kuluttaja ostaa tuotteita, joille Fishers.fi on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
4.4. Kaikki Fishers.fi:n toimitukset tapahtuvat Suomen Postin tai Matkahuollon välityksellä, elleivät kuluttaja ja Fishers.fi muuta erikseen sovi.

5. Maksuehdot

5.1. Maksu pankkipainikkeilla tapahtuu verkkomaksuna Chekcout maksupalvelun kautta.Checkout -maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.
Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!
5.2 Maksu luottokorteilla. Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokorteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.
5.3 Klarna Klarna Laskun ehdot
Klarna Tilin ehdot

6. Palautukset

6.1. Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
6.2. Kuluttajan pitää tehdä palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen : info(at)fishers.fi ENNEN tuotteen palauttamista. Kuluttaja voi palauttaa tuotteen/tuotteet osoitteeseen Freetime Fishers Finland Oy, Kuutsalontie 9 A 2, 00910 HELSINKI. Palautuksen posti- tai rahtikuluista vastaa ostaja.

7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

7.1. Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiata vahinkokilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asikaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

8. Reklamaatio

8.1. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa sähköpostitse osoitteeseen info(at)fishers.fi . Virheellinen toimitus palautetaan Fishers.fi:n antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, Fishers.fi palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan tai toimittaa uuden vastaavan tuotteen viipymättä asiakkaalle.

9. Ylivoimainen este (Force majeure)

9.1. Fishers.fi ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Fishers.fi:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Fishers.fi:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

10. Riitojen ratkaisu

10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

Henkilötietolain (523/99) 10 § mukainen rekisteriseloste

1. Rekisterinpitäjä
Freetime Fishers Finland Oy, Kuutsalontie 9 A 2, 00910 HELSINKI
2. Rekisteriasioista vastaava henkilö
Marco Vuori, p. (040) 743 8771
3. Rekisterin nimi
Freetime Fishers Finland Oy:n verkkokaupan asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn käyttötarkoitus
Asiakasrekisterin tietoja käytetään verkkopalvelun käyttäjätunnistukseen sekä ostotapahtumien tallentamiseen ja hallintaan. Tilauksen tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä asiakasrekisteriin.
5. Rekisterin tietosisältö
Mikäli asiakas haluaa rekisteröityä asiakkaaksi, rekisteriin tallennetaan käyttäjätunnistusta varten asiakkaan nimi, käyttäjätunnus ja sähköpostiosoite, yhteystiedot sekä ostohistoria. Luottokortti-, pankkitili- tms tietoja ei tallenneta.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Verkkopalveluun asiakkaan itsensä antamat tiedot.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan Talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta EU:n eikä ETA:n ulkopuolelle. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille, kolmansille osapuolille. Freetime Fishers Finland Oy:n asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Freetime Fishers Finland Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille kuin yrityksen sisäisille vastuuhenkilöille.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Freetime Fishers Finland Oy:n verkkokaupassa KAIKKI tietoliikenne asiakkaalta verkkokauppaan ja päinvastain suojataan.
Rekisteri on käytettävissä Internet-selaimella ja tietokannan tietoja voi hakea vain henkilö, jolla on tietokannan käyttöön oikeuttava tunnus ja salasana. Tietokantatiedostoa ei ole mahdollista siirtää palvelimelta yksittäiselle työasemalle suoraan www-selaimella johtuen tietokantatiedoston sijainnista, joka ei ole julkisessa hakemistossa. Kuluttajan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.